杜女士是甘肅省張掖市某村村民，在村里擁有一處合法的構筑物。現該房屋周邊的其他房屋由于田園項目被拆除，且案涉項目正在施工建設中。杜女士幾經打聽得知案涉項目并沒有征地批文及申報材料。也就是說，房屋所在的土地被相關單位違法圈占，并無任何合法的征地手續。杜女士深感合法權益被嚴重侵犯，無奈之下決定來到北京圣運律師事務所尋求法律幫助。

接受委托后，王有銀主任聽取了案件詳情后，制訂詳細的辦案計劃，并指派團隊專業律師具體執行，迅速啟動了辦案程序。在搜集了相關證據后，圣運律師協助杜女士向有關部門針對違法圈占行為提起查處程序，但對于查處申請未給予任何答復。圣運律師隨即依照辦案策劃提起行政復議程序。

在復議過程中，市自然資源局辯稱案涉田園項目為鄉村公益事業，公共設施、農民宅基地建設需要占用農用地，無需辦理土地征用手續，因此其未依法履行查處職責不屬實。圣運律師認為，《自然資源執法監督規定》中明確了，任何單位和個人發現自然資源違法行為，有權向縣級以上自然資源主管部門舉報，接到舉報的自然資源主管部門應當依法依規處理。本案中，張掖市自然資源局收到杜女士的舉報材料，沒有及時反饋處理的行為，顯然不符合自然資源部的規定和合理行政的要求，屬于履行職責程序違法。

在圣運律師的協助與推進下，復議機關認可了圣運律師的意見，確認張掖市自然資源局的行政行為違法。