一、7旬大媽請(qǐng)護(hù)工遭摔傷，狀告家政公司和醫(yī)院：賠償13萬(wàn)余元

北京，7旬大媽住院期間請(qǐng)了一名護(hù)工，半夜上廁所時(shí)，因?yàn)榈孛鏉窕簧魉さ梗瑢?dǎo)致骨折，后經(jīng)鑒定構(gòu)成10級(jí)傷殘。請(qǐng)個(gè)護(hù)工還能遇到這種事情，大媽是越想越憋屈，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她上廁所時(shí)，因叫不醒護(hù)工，所以才獨(dú)自行動(dòng)，于是一紙?jiān)V狀將家政公司、醫(yī)院告上法庭，要求二者賠償醫(yī)療費(fèi)等13萬(wàn)余元。法院怎么判？（來(lái)源：裁判文書(shū)網(wǎng)）

李大媽已經(jīng)年過(guò)七旬，去年因病住院，需要做手術(shù)。住院期間，其家屬為了更好地照顧李大媽?zhuān)銖囊患壹艺酒刚?qǐng)了一名護(hù)工。

事發(fā)當(dāng)日凌晨2點(diǎn)多，李大媽想去洗手間，見(jiàn)叫不醒護(hù)工，便獨(dú)自前往洗手間，結(jié)果因?yàn)橄词珠g地面有積水，一個(gè)不小心摔倒在地，導(dǎo)致胸部肋骨骨折。

事后，李大媽因此多花費(fèi)6萬(wàn)余元治療費(fèi)，后經(jīng)鑒定構(gòu)成10級(jí)傷殘。

請(qǐng)個(gè)護(hù)工還能遇到這種事情，李大媽越想越生氣，出院后便與家屬一起向家政公司、醫(yī)院索賠，遭拒后，一紙?jiān)V狀將家政公司、醫(yī)院告上法庭，要求家政公司和醫(yī)院連帶賠償自己醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)13萬(wàn)余元。

法庭上，李大媽表示，自己之所以摔傷，一方面是因?yàn)椋o(hù)工不起床陪同自己，而且經(jīng)調(diào)查涉事護(hù)工并沒(méi)有護(hù)理資質(zhì)，認(rèn)為家政公司未盡到合同義務(wù)。

另一方面是因?yàn)椋孛鏉窕さ梗J(rèn)為醫(yī)院未及時(shí)清理，未盡到安全保障義務(wù)，也有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

面對(duì)李大媽的控訴，家政公司則表示，則表示，第一、護(hù)工有沒(méi)有資質(zhì)跟李大媽摔傷之間并無(wú)因果關(guān)系。

第二、雙方簽訂的委托合同里明確約定，護(hù)工每天有不低于6個(gè)小時(shí)的睡覺(jué)時(shí)間，病人頭腦清醒需要離開(kāi)床位時(shí)，護(hù)工不在身邊或者正在休息睡覺(jué)時(shí)無(wú)法叫醒的情況下請(qǐng)按鈴，如自主行動(dòng)出現(xiàn)意外公司不承擔(dān)任何責(zé)任。認(rèn)為李大媽沒(méi)有叫醒護(hù)工，應(yīng)當(dāng)自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

第三、家政公司在事發(fā)后已經(jīng)墊付了李大媽1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，如果法院認(rèn)定其不承擔(dān)責(zé)任，公司將不再要求李大媽返還。

而醫(yī)院則表示，醫(yī)院不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻盯著洗手間里有沒(méi)有水，表示醫(yī)院已經(jīng)在床頭、洗手間多處位置張貼了“小心地滑”的提醒，認(rèn)為自身已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù)，也不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

見(jiàn)家政公司和醫(yī)院都不愿意承擔(dān)責(zé)任，李大媽又補(bǔ)充意見(jiàn)表示：與家政公司之間的合同系家政公司單方面提供的，且系不合理的免除自身責(zé)任的無(wú)效的格式條款。

法院最終是怎么判的呢？

法院審理本案后確認(rèn)了李大媽半夜上洗手間摔倒以及事故發(fā)生時(shí)，護(hù)工在離廁所較近的位置睡覺(jué)，李大媽上廁所過(guò)程中經(jīng)過(guò)護(hù)工睡覺(jué)的位置等事實(shí)。

首先，就家政公司要不要擔(dān)責(zé)的問(wèn)題。

法院認(rèn)為，我國(guó)《民法典》規(guī)定，格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的，該格式條款無(wú)效。

具體到本案，李大媽與家政公司之間關(guān)于約定病人在護(hù)理人員不知情的情況下獨(dú)自行動(dòng)造成損害后果，家政公司不承擔(dān)責(zé)任的條款，確實(shí)格式條款。

但是考慮到住院病人聘請(qǐng)護(hù)工通常的前提條件一般為病人行動(dòng)受限，法院認(rèn)為家政公司在與李大媽的協(xié)議中約定病人獨(dú)自行動(dòng)造成損害后果，其方不承擔(dān)責(zé)任的條款，并不構(gòu)成不合理的免除或者減輕責(zé)任，依法屬于有效條款。

同時(shí)結(jié)合病房的布局，李大媽前往廁所途中經(jīng)過(guò)護(hù)工休息地點(diǎn)，但直到李大媽摔倒后，才被護(hù)工發(fā)現(xiàn)，在李大媽未能提供其他證據(jù)證明其曾叫醒護(hù)工的前提下，法院推定李大媽在入廁過(guò)程中系獨(dú)自行動(dòng)，依據(jù)雙方之間的合同約定，家政公司無(wú)需擔(dān)責(zé)。 其次，就醫(yī)院要不要承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題。

雖然根據(jù)《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

但是法院認(rèn)為，安全保障義務(wù)并不是無(wú)限制的，應(yīng)當(dāng)在合理的范圍之內(nèi)，具體到本案，從醫(yī)院提交的光盤(pán)，可以證明醫(yī)院張貼了防滑提示并設(shè)置了防滑設(shè)施，而李大媽主張醫(yī)院未盡到安全保障義務(wù)，但是并未提交相關(guān)證據(jù)，故應(yīng)法院認(rèn)為醫(yī)院已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)，也無(wú)須擔(dān)責(zé)。

基于以上種種法院認(rèn)為李大媽的訴請(qǐng)不能成立，考慮到在法院釋明的情況下，家政公司仍然承諾不擔(dān)責(zé)就不再向李大媽索回前期墊付的1萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)，法院不持異議并駁回了李大媽的全部訴請(qǐng)。

一審判決后，李大媽不服，又提起了上訴，最終仍以失敗告終！

這事您怎么看？

二、保姆不小心讓雇主受傷，服務(wù)怎么賠償

如果保姆在工作中存在重大過(guò)失，那么是需要進(jìn)行賠償人身?yè)p害費(fèi)用的，但是如果已經(jīng)盡到了照看義務(wù)，此時(shí)不需要承擔(dān)該費(fèi)用。

一、保姆碰壞他人物品雇主先賠再追償

保姆碰壞他人物品一般需要保姆自己賠償，保姆如果與雇主之間形成勞務(wù)關(guān)系的，保姆因勞務(wù)造成他人損害的，由雇主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，如果保姆有故意或重大過(guò)失的，雇主可以向保姆追償。保姆因勞務(wù)自己受到損害的，根據(jù)雙方各自的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

二、關(guān)于保管物損壞保管人要不要賠償

保管物毀損如果是保管人保管不善造成的需要進(jìn)行賠償，否則就不需要賠償。法律規(guī)定，保管期內(nèi)，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，無(wú)償保管人證明自己沒(méi)有故意或者重大過(guò)失的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛賠償

勞務(wù)者在從事雇傭活動(dòng)時(shí)受到傷害，應(yīng)該由雇主和勞務(wù)者協(xié)商，根據(jù)雙方各自的過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。如果勞務(wù)者盡了一定的注意義務(wù)，則可以認(rèn)定勞務(wù)者沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，由雇主進(jìn)行賠償。賠償包括醫(yī)藥費(fèi)、交通費(fèi)、住院費(fèi)等。比如甲作為勞務(wù)者，在工作中被機(jī)器弄傷，如果甲盡到了注意義務(wù)，則雇主需要賠償醫(yī)藥費(fèi)等費(fèi)用。

【本文關(guān)聯(lián)的相關(guān)法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十九條侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

三、保姆照顧老人摔傷怎賠償

法律分析：侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；損害發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商賠償費(fèi)用的支付方式。協(xié)商不一致的，賠償費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求提供相應(yīng)的擔(dān)保。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》

第一千一百七十九條 侵害他人造成人身?yè)p害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金；造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

第一千一百八十二條 侵害他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益賠償；被侵權(quán)人因此受到的損失以及侵權(quán)人因此獲得的利益難以確定，被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

第一千一百八十七條 損害發(fā)生后，當(dāng)事人可以協(xié)商賠償費(fèi)用的支付方式。協(xié)商不一致的，賠償費(fèi)用應(yīng)當(dāng)一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求提供相應(yīng)的擔(dān)保。

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