嘉善西塘鎮拆遷補償辦法,西塘推行旅游消費賠償先付制度,青島天價蝦、哈爾濱天價魚、雪鄉天價炕近年來，旅游景區的天價事件不斷出現，一定程度上影響了游客的消費信心。3·15前夕，西塘古鎮景區部分商家共同喊出了放心消費在西塘的西塘宣言。通過推行賠償
青島天價蝦、哈爾濱天價魚、雪鄉天價炕近年來，旅游景區的天價事件不斷出現，一定程度上影響了游客的消費信心。3·15前夕，西塘古鎮景區部分商家共同喊出了放心消費在西塘的西塘宣言。通過推行賠償先付制度，向天價消費說不。
去年，國家工商行政管理總局正式發布《關于完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》，這給西塘古鎮景區建立消費環節賠償先付制度創造了機遇。按照商家與西塘鎮旅游業協會簽訂的協議，每戶商家按照自身經營規模向旅游業協會繳納500元到3000元不等的賠償先付保證金。當出現侵害游客合法權益行為時，若商家存在故意拖延處理、無理拒絕賠付情況，或因撤場等情況導致消費者無法獲得賠償時，西塘鎮旅游協會將用賠償先付保證金向消費者進行先行賠付，并在事后依法或者依約定向有關商家進行追償。
首批簽約《西塘古鎮旅游消費者投訴先行賠付協議書》的商家共有19家，涉及酒吧、餐飲、糕點、客棧和零售5個行業。未來還會有更多商家加入。
嘉善縣市場監督管理局相關負責人表示，按照一般的消費糾紛處理流程，消費者的投訴將在7個工作日內被受理，60個工作日內辦結，但這段時間對旅游者來說實在太長，有了該制度，消費者即時就可拿到賠償，不出景區即可妥善解決糾紛，極大地提高了投訴辦結的效率，提升了消費者的消費體驗。
其實這對于景區商家來說也是機遇。西塘鎮旅游業協會會長丁國強表示，該制度強化了行業自律，讓整個景區服務業都更加規范，有利于景區的健康發展；其次，有了該制度的保障，消費者會更信任簽約商家，銷售量一定會有所增加。
一旦有了糾紛后，就怕商家扯皮不認賬，而在外旅游又沒有太多時間去處理，通常只得不了了之，現在有了這個制度，就放心多了。昨天上午剛來西塘的游客小張聽聞此制度后，感慨地說。
一、超市買到假貨怎么賠償
消費者在購買到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據我國消費者權利保護法里第55條的規定，消費者可以要求增加賠償的金額，對于增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償的賠償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規定的，依據其他的規定執行。但是現在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標準，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費者保留證據之后，可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之后獲得賠償，也可以和商家自行協商解決賠償的金額。
法律分析:
對中風險地區來杭人員，要提供7天以內核酸檢測陰性證明，無法提供的，到杭后立即引導接受核酸檢測。對高風險所在城市來杭人員，按照省最新文件要求，實行7天居家健康觀察和7天日常監測觀察，對在杭無固定居所的，7天居家健康觀察在當地集中隔離場所進行。
法律依據:
《中華人民共和國傳染病防治法》
第十三條 各級人民政府組織開展群眾性衛生活動，進行預防傳染病的健康教育，倡導文明健康的生活方式，提高公眾對傳染病的防治意識和應對能力，加強環境衛生建設，消除鼠害和蚊、蠅等病媒生物的危害。
各級人民政府農業、水利、林業行政部門按照職責分工負責指導和組織消除農田、湖區、河流、牧場、林區的鼠害與血吸蟲危害，以及其他傳播傳染病的動物和病媒生物的危害。
鐵路、交通、民用航空行政部門負責組織消除交通工具以及相關場所的鼠害和蚊、蠅等病媒生物的危害。
第三十條 疾病預防控制機構、醫療機構和采供血機構及其執行職務的人員發現本法規定的傳染病疫情或者發現其他傳染病暴發、流行以及突發原因不明的傳染病時，應當遵循疫情報告屬地管理原則，按照國務院規定的或者國務院衛生行政部門規定的內容、程序、方式和時限報告。
軍隊醫療機構向社會公眾提供醫療服務，發現前款規定的傳染病疫情時，應當按照國務院衛生行政部門的規定報告。
第三十九條 醫療機構發現甲類傳染病時，應當及時采取下列措施：
（一）對病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據醫學檢查結果確定；
（二）對疑似病人，確診前在指定場所單獨隔離治療；
（三）對醫療機構內的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場所進行醫學觀察和采取其他必要的預防措施。
拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機關協助醫療機構采取強制隔離治療措施。
醫療機構發現乙類或者丙類傳染病病人，應當根據病情采取必要的治療和控制傳播措施。
醫療機構對本單位內被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫療廢物，必須依照法律、法規的規定實施消毒和無害化處置。
旅游定金合同糾紛處理原則包括：(一)定金罰則的適用規則；(二)實際交付定金數額多于或者少于約定數額處理規則；(三)遲延履行或者其他違約行為處理規則；(四)合同部分履行時的處理規則；(五)未按合同交付定金的處理規則；(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規則；(七)訂約定金的處理規則；(八)解約定金的處理規則；(九)不適用定金罰則情形；(十)第三人的過錯導致合同不能履行適用定金罰則。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》第五百八十六條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定;但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的，視為變更約定的定金數額。第五百八十八條 當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的，對方可以請求賠償超過定金數額的損失。
法律分析：旅游定金合同糾紛處理原則包括：(一)定金罰則的適用規則；(二)實際交付定金數額多于或者少于約定數額處理規則；(三)遲延履行或者其他違約行為處理規則；(四)合同部分履行時的處理規則；(五)未按合同交付定金的處理規則；(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規則；(七)訂約定金的處理規則；(八)解約定金的處理規則；(九)不適用定金罰則情形；(十)第三人的過錯導致合同不能履行適用定金罰則。
法律依據：《中華人民共和國民法典》第五百八十六條 當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定;但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的，視為變更約定的定金數額。
第五百八十八條 當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的，對方可以請求賠償超過定金數額的損失。
旅游定金合同糾紛處理原則包括：
(一)定金罰則的適用規則；
(二)實際交付定金數額多于或者少于約定數額處理規則；
(三)遲延履行或者其他違約行為處理規則；
(四)合同部分履行時的處理規則；
(五)未按合同交付定金的處理規則；
(六)合同中既約定定金又約定違約金的處理規則；
(七)訂約定金的處理規則；
(八)解約定金的處理規則；
(九)不適用定金罰則情形；
(十)第三人的過錯導致合同不能履行適用定金罰則。
一、合同無效定金條款有效嗎
合同無效，定金條款無效。因為只有在合同生效的前提下，當事人才會有履行合同的義務才有可能適用定金罰則，合同無效的，自始沒有法律約束力，定金條款也無效。
根據2021年實施的《民法典》第五百八十六條規定，當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。
定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的，視為變更約定的定金數額。
二、法律上定金合同是不是單務合同？
法律上定金合同不是單務合同。根據相關法律規定，當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。若一方不按照約定履行債務的，應當按照定金罰則處理。單務合同一般只有一方需要承擔義務，故可判斷，定金合同不是單務合同。
【本文關聯的相關法律依據】
《中華人民共和國民法典》第五百八十六條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定;但是，不得超過主合同標的額的百分之二十，超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的，視為變更約定的定金數額。
第五百八十八條當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的，對方可以請求賠償超過定金數額的損失。
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投稿：滕安
內容審核：張小華律師
