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一、官員怕招商引資2025,政府部門最怕什么投訴

法律分析：
一、對(duì)政府各部門及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢;需要辦理證件執(zhí)照需要什么材料手續(xù)撥打12345市長(zhǎng)熱線有人工客服受力解決，對(duì)于國(guó)家出臺(tái)的政策結(jié)合本市情況有什么變化，都可以撥打電話咨詢。
二、對(duì)全市改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見(jiàn)和建議;對(duì)于本市存在的問(wèn)題可以撥打12345電話熱線進(jìn)行投訴和建議，比如開(kāi)發(fā)商建房夜里施工嚴(yán)重?cái)_亂市民生活，噪音污染可以撥打12345進(jìn)行投訴。城市交通混亂，露天燒烤污染環(huán)境等可以向城管部門反映。
三、對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求;關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題如生育如何報(bào)銷，醫(yī)療如何報(bào)銷、失業(yè)如何登記可以撥打12345人工客服轉(zhuǎn)接人力資源社會(huì)保障局，關(guān)于住房公積繳費(fèi)基數(shù)問(wèn)題、如何辦理公積金貸款問(wèn)題、公積金提取和轉(zhuǎn)移問(wèn)題也可以咨詢12345轉(zhuǎn)接住房公積金管理中心受理解決。
四、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求;關(guān)于大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策、人才引進(jìn)、稅收優(yōu)惠減免問(wèn)題可以咨詢12345轉(zhuǎn)接科技局、發(fā)展改革委，關(guān)于城市環(huán)境污染問(wèn)題可以撥打12345轉(zhuǎn)接環(huán)保局。
五、對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見(jiàn)、投訴等;政府部門工作人辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差、能解決故意不解決或咨詢問(wèn)題推諉踢皮球的問(wèn)題可以向12345投訴，現(xiàn)在12345熱線開(kāi)通可以傾聽(tīng)百姓呼聲，解決百姓實(shí)際問(wèn)題。

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法律依據(jù)：
《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》 （三）基本原則。
堅(jiān)持屬地管理和部門指導(dǎo)相統(tǒng)籌。充分發(fā)揮各地區(qū)在熱線歸并和管理服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用，壓實(shí)地方特別是市縣責(zé)任，加強(qiáng)部門政策支持和配合銜接，一個(gè)號(hào)碼、各地歸并。
堅(jiān)持訴求受理和業(yè)務(wù)辦理相銜接。明確12345熱線與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)，加強(qiáng)工作銜接，12345熱線負(fù)責(zé)受理企業(yè)和群眾訴求、回答一般性咨詢，不代替部門職能，部門按職責(zé)分工辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、實(shí)施監(jiān)管執(zhí)法和應(yīng)急處置等，涉及行政執(zhí)法案件和投訴舉報(bào)的，12345熱線第一時(shí)間轉(zhuǎn)至相關(guān)部門辦理，形成高效協(xié)同機(jī)制。
堅(jiān)持便民高效和專業(yè)支撐相結(jié)合。以切實(shí)便利企業(yè)和群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，拓展受理渠道，完善知識(shí)庫(kù)共享、專家支持、分中心聯(lián)動(dòng)等機(jī)制，提高熱線接通率和專業(yè)化服務(wù)水平。
堅(jiān)持互聯(lián)互通和協(xié)同發(fā)展相促進(jìn)。強(qiáng)化12345熱線平臺(tái)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息共享，推動(dòng)12345熱線與各類線上線下政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政府網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)融合。相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)普遍性訴求的研究分析，解決共性問(wèn)題。

二、政府工作人員最怕什么投訴

法律分析:1.對(duì)黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告。2.對(duì)監(jiān)察對(duì)象(監(jiān)察法規(guī)定的六類公職人員，下同)不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)以及道德操守等規(guī)定，涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)嚷殑?wù)違法犯罪行為的檢舉控告。3.黨員對(duì)黨紀(jì)處分或者紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服，提出的申訴。4.監(jiān)察對(duì)象對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)涉及本人的處理決定不服，提出的申訴;被調(diào)查人及其近親屬對(duì)監(jiān)察機(jī)關(guān)及其工作人員違反法律法規(guī)、侵害被調(diào)查人合法權(quán)益的行為，提出的申訴。5.對(duì)原行政監(jiān)察機(jī)關(guān)作出的政紀(jì)處分和其他處理決定不服未超過(guò)申請(qǐng)期限，提出的申訴。6.對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的批評(píng)建議。

法律依據(jù)：根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》第二條規(guī)定：控告申訴工作是黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，依靠群眾維護(hù)黨的紀(jì)律、促進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作；是保障黨內(nèi)外群眾充分行使民主權(quán)利，對(duì)黨組織、黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督的重要渠道；是紀(jì)律檢查工作的基礎(chǔ)性工作。

根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》第三條規(guī)定：紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)受理檢舉、控告、申訴的范圍是：對(duì)黨員、黨組織違反黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)，違反黨的路線、方針、政策和決議，利用職權(quán)謀取私利和其他敗壞黨風(fēng)行為的檢舉、控告；黨員、黨組織對(duì)所受黨紀(jì)處分或紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)所作的其他處理不服的申訴；其他涉及黨紀(jì)黨風(fēng)的問(wèn)題。

三、怎么在政府網(wǎng)上投訴問(wèn)題

首先第一種方法在手機(jī)上下載一個(gè)“國(guó)務(wù)院”的客戶端進(jìn)入客戶端，點(diǎn)擊“投訴舉報(bào)”，根據(jù)頁(yè)面提示填寫完整信息后，點(diǎn)擊提交。或者關(guān)注微信公眾號(hào)：中國(guó)政府網(wǎng)進(jìn)入這個(gè)“中國(guó)政府網(wǎng)”，點(diǎn)擊下方菜單欄的“政民互動(dòng)”中的“督查”，點(diǎn)擊“我要舉報(bào)”，點(diǎn)擊“”人民群眾反映問(wèn)題渠道“，根據(jù)頁(yè)面提示填寫完整信息，提交，等待回復(fù)就可以了。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)憲法》第三十三條　凡具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的人都是中華人民共和國(guó)公民。中華人民共和國(guó)公民在法律面前一律平等。國(guó)家尊重和保障人權(quán)。任何公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。第四十一條　中華人民共和國(guó)公民對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。對(duì)于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí)，負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。第一百一十一條　城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)是基層群眾性自治組織。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)的主任、副主任和委員由居民選舉。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)同基層政權(quán)的相互關(guān)系由法律規(guī)定。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等委員會(huì)，辦理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，并且向人民政府反映群眾的意見(jiàn)、要求和提出建議。

四、舉報(bào)政府官員怎么舉報(bào)

法律分析：去紀(jì)委舉報(bào)，如果發(fā)現(xiàn)有政府官員有違紀(jì)違法行為的，可以向這個(gè)公務(wù)員的本單位領(lǐng)導(dǎo)投訴舉報(bào)，同時(shí)也可以向他的上級(jí)機(jī)關(guān)或者紀(jì)律檢查部門投訴舉報(bào)。可以采取直接投訴，也可以電話或者信訪投訴，并且可以要求得到處理結(jié)果。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》 第六十四條 當(dāng)事人對(duì)自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認(rèn)為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實(shí)證據(jù)。

《中華人民共和國(guó)刑法》 第二百七十一條 公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員，利用職務(wù)上的便利，將本單位財(cái)物非法占為己有，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處罰金；數(shù)額巨大的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金。國(guó)有公司、企業(yè)或者其他國(guó)有單位中從事公務(wù)的人員和國(guó)有公司、企業(yè)或者其他國(guó)有單位委派到非國(guó)有公司、企業(yè)以及其他單位從事公務(wù)的人員有前款行為的，依照本法第三百八十二條、第三百八十三條的規(guī)定定罪處罰。

五、怎么舉報(bào)當(dāng)?shù)卣块T

法律分析：目前我國(guó)檢察機(jī)關(guān)、黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)和政府監(jiān)察機(jī)關(guān)都設(shè)有舉報(bào)部門，檢察院可以找反貪污賄賂局舉報(bào)貪污受賄，也可以找政府監(jiān)察部門舉報(bào)，如果政府行為侵害公民合法權(quán)益，也可以到法院起訴。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》 第三條 各級(jí)監(jiān)察委員會(huì)是行使國(guó)家監(jiān)察職能的專責(zé)機(jī)關(guān)，依照本法對(duì)所有行使公權(quán)力的公職人員（以下稱公職人員）進(jìn)行監(jiān)察，調(diào)查職務(wù)違法和職務(wù)犯罪，開(kāi)展廉政建設(shè)和反腐敗工作，維護(hù)憲法和法律的尊嚴(yán)。

《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》 第二條 公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān)工作人員的行政行為侵犯其合法權(quán)益，有權(quán)依照本法向人民法院提起訴訟。

前款所稱行政行為，包括法律、法規(guī)、規(guī)章授權(quán)的組織作出的行政行為。

六、怎么投訴政府部門

有效的投訴政府工作人員的常見(jiàn)方式如下：

1、市長(zhǎng)熱線；

2、紀(jì)檢委熱線；

3、通過(guò)國(guó)家紀(jì)檢委的官方網(wǎng)站投訴；

4、可以向該單位的紀(jì)檢監(jiān)察室反映投訴，也可以向該單位的上級(jí)行政主管機(jī)關(guān)反映投訴，或者直接向當(dāng)?shù)丶o(jì)委反映。常見(jiàn)受理范圍包括對(duì)黨組織、黨員違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等黨的紀(jì)律行為的檢舉控告。

5、政府部門不辦事可以向不作為政府的上一級(jí)政府舉報(bào)，也可以向法院起訴，打行政官司，如果是辦事拖沓推諉，可以到紀(jì)委行政效能投訴中心；如果是吃拿卡要，索要金錢，可以在掌握錄音錄像資料的情況下，到紀(jì)委監(jiān)察部門舉報(bào)。

《中華人民共和國(guó)監(jiān)察法》第三十五條

監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)于報(bào)案或者舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)接受并按照有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)于不屬于本機(jī)關(guān)管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理。

《中華人民共和國(guó)憲法》第四十一條

中華人民共和國(guó)公民對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員，有提出批評(píng)和建議的權(quán)利；對(duì)于任何國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實(shí)進(jìn)行誣告陷害。

對(duì)于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)必須查清事實(shí)，負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。

由于國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

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投稿：任爽

內(nèi)容審核：李軒教授