物業(yè)違法收費應(yīng)該怎么處理,一、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解
一、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。二、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。四、提起訴訟業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。五、更換物業(yè)公司如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。如何避免糾紛:①簽署物業(yè)管理公約時,應(yīng)就有關(guān)收費的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署②入住時一定要嚴(yán)格驗房,查驗建筑工程質(zhì)量驗收合格證,并實地看房,有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決③房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù)④盡早成立物業(yè)管理委員會,簽訂物業(yè)管理合同,對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進(jìn)行解決:①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映,由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)又是由物價部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實際發(fā)生的費用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定③物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協(xié)商一致后提價,一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。
①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映,由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)又是由物價部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實際發(fā)生的費用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定③物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協(xié)商一致后提價,一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。怎么防范糾紛①簽署物業(yè)管理公約時,應(yīng)就有關(guān)收費的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署②入住時一定要嚴(yán)格驗房,查驗建筑工程質(zhì)量驗收合格證,并實地看房,有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決③房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù)④盡早成立物業(yè)管理委員會,簽訂物業(yè)管理合同,對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。
一、由第三人調(diào)解這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進(jìn)行協(xié)商,促成雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。一般調(diào)解可分為民間調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解三種,比如可以由物業(yè)公司所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。二、提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁這是指業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方發(fā)生糾紛后,根據(jù)我國《仲裁法》第4條的規(guī)定,依照物業(yè)管理公司中的仲裁條款或者糾紛發(fā)生后自愿訂立的仲裁協(xié)議,將糾紛提請有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進(jìn)行裁決以解決糾紛。業(yè)主與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛時,業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。四、提起訴訟業(yè)主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當(dāng)?shù)厝藗兎ㄔ浩鹪V,請求法院依法行使審判權(quán)以解決糾紛。五、更換物業(yè)公司如果以上方式都不能讓業(yè)主滿意,則業(yè)主可以更換物業(yè)公司。如何避免糾紛:①簽署物業(yè)管理公約時,應(yīng)就有關(guān)收費的條款仔細(xì)審核,有不合理的要經(jīng)過協(xié)商修改后才能簽署②入住時一定要嚴(yán)格驗房,查驗建筑工程質(zhì)量驗收合格證,并實地看房,有問題的及時向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提出,并妥善解決③房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,及時與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系,敦促其采取措施修復(fù)④盡早成立物業(yè)管理委員會,簽訂物業(yè)管理合同,對住、管雙方的行為加以規(guī)范、約束。糾紛出現(xiàn)后,可以采取如下措施進(jìn)行解決:①業(yè)主或使用人可向小區(qū)物業(yè)管理委員會反映,由管委會與物業(yè)管理公司協(xié)商解決②不能協(xié)商解決的,有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)又是由物價部門核定的,業(yè)主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據(jù)物業(yè)管理實際發(fā)生的費用,結(jié)合其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深度及用戶的意見重新核定③物業(yè)管理公司認(rèn)為有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協(xié)商一致后提價,一方面可提請物價部門根據(jù)有關(guān)費用的變化情況調(diào)整其標(biāo)準(zhǔn)。
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來源:臨律-物業(yè)違法收費應(yīng)該怎么處理,
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